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    天猫降临背后
    添加时间: 2012-7-30 11:00:50 来源: 作者: 点击数:2002
    月11日,阿里巴巴集团旗下B2C购物平台——淘宝商城宣布更名为“天猫”,工作服定做并面向全球征集天猫LOGO和形象,而“天猫”就是Tmall的谐音。派代网分析师李成东告诉记者,此次淘宝商城改名“天猫”和卓越亚马逊在华公司改名为“亚马逊中国”的意义不同。

      1月11日,阿里巴巴集团旗下B2C购物平台——淘宝商城宣布更名为“天猫”,并面向全球征集天猫LOGO和形象,而“天猫”就是Tmall的谐音。据调查,约74%的网友认为该名字很雷、很二,并难以理解。也有很多网友调侃,互联网变成了动物园。而一时间,关于“上市”、“洗脱原罪”、“去淘宝化”的议论也纷纷流出。

      对话商家:态度不一

      淘宝商城更名后的第二天,记者在“天猫”购买年货时,没想到客服的第一句话就是:“喵,需要什么帮助?”仔细淘货时,记者发现这家店铺的所有宣传语均和“猫”挂上了关系:“天猫送好礼”、“猫来猫去选年货”……

      是不是所有商家都能这么快适应“天猫”这个新名字呢?随后,工作服订做,,记者拨通了茵曼市场部负责人徐显灵的电话。制服定做他对淘宝商城的改名表示极大支持,并说“天猫”这个名字很亲切,带给人灵气活泼的感觉,能够拉近商家与消费者的距离。“茵曼也在做和‘天猫’相关的东西。比如,在客服系统的自动回复中,‘淘宝商城、亲’几个字将去掉,‘猫咪、喵’等字眼将开始流行。”

      但并非所有商家都买账。当记者联系到五色风马淘宝旗舰店的黎经理时,她告诉记者:“不明白一个好端端的名字为什么要改呢?而且改得不高明。仅从名字看,感觉档次不仅没有升高,反而会降低。好在更名后的销量并没有受到影响。”

      和黎经理有相同困惑的天猫商家也不在少数。记者的一位朋友在天猫某手机店当客服。“这几天,,制服订做我几乎每天都在处理同样的问题,就是‘改名后,你们商家的信誉还有没有保障?和淘宝还有关系吗?’”朋友一脸无奈地说道。

      对话阿里巴巴:早有预谋?

      面对外界的质疑,天猫总裁张勇显然早有准备。他在接受采访时表示,,,,,
    工作服定做,取这个名字一方面是因为“天猫”跟Tmall发音接近,更重要的原因是随着B2C的发展,消费者需要全新的、与阿里巴巴大平台挂钩的代名词,“天猫”将提供一个定位和风格更加清晰的消费平台。

      实际上,淘宝商城改名可以说是“早有预谋”。2010年11月,淘宝商城“tmall.com”独立域名上线;去年6月,淘宝一拆为三,淘宝网、淘宝商城、一淘网分别独立运营;9月,订做工作服淘宝商城开放引入数十家独立B2C网站;10月,淘宝商城发布新规,提高进入门槛,尽管遭到波折,但最终仍坚持住了新规核心的原则底线。

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